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Politique de confidentialité 

1. Responsable du traitement

Le site rsol.fr est édité par R.SOL SAS, également connue sous les marques Peintures Funget, Xperia et Himfloor.
Siège social : 5 Avenue Eugène Freyssinet, 95740 Frépillon – France
SIRET : 449 626 241 00037
Contact : [contact@rsol.fr]

R.SOL SAS est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le site.

2. Données collectées

Les données collectées peuvent inclure :

  • Données d’identification et de contact (nom, société, e-mail, téléphone, fonction)

  • Données relatives à votre demande (type de projet, message, documents joints)

  • Données de navigation et de comportement (via HubSpot, Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads)

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

  • Répondre aux demandes formulées via les formulaires de contact ou devis

  • Gérer la relation client et le suivi des prospects dans le CRM HubSpot

  • Améliorer la performance et le contenu du site

  • Mesurer l’audience et l’efficacité des campagnes publicitaires

  • Gérer les préférences et consentements relatifs aux cookies

4. Bases légales

Les traitements reposent sur :

  • l’exécution de mesures précontractuelles (demande de devis ou d’informations)

  • l’intérêt légitime de R.SOL SAS (gestion commerciale et suivi de la relation client)

  • le consentement (cookies analytiques et marketing)

5. Hébergement et transferts de données

Le site rsol.fr est hébergé par OVH (France).
Certaines données liées au CRM et à la mesure d’audience sont traitées par :

  • HubSpot Inc. (hébergement UE/US, transferts encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne)

  • Google LLC (hébergement UE/US, transferts encadrés par les Clauses Contractuelles Types)

Aucun transfert non sécurisé de données personnelles n’est effectué.

6. Durées de conservation

  • Prospects : 3 ans après le dernier contact

  • Clients : 5 à 10 ans selon la durée de la relation commerciale

  • Cookies analytiques / marketing : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à :
📩 contact@rsol.fr
ou par courrier à :
R.SOL SAS – 5 Avenue Eugène Freyssinet, 95740 Frépillon – France

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal à des fins :

  • techniques (fonctionnement du site)

  • statistiques (mesure d’audience via Google Analytics)

  • marketing (personnalisation et remarketing via HubSpot et Google Ads)

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies du site à tout moment.

Conception graphique et développement : Peuplades.fr

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