Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le site rsol.fr est édité par R.SOL SAS, également connue sous les marques Peintures Funget, Xperia et Himfloor.
Siège social : 5 Avenue Eugène Freyssinet, 95740 Frépillon – France
SIRET : 449 626 241 00037
Contact : [contact@rsol.fr]
R.SOL SAS est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le site.
2. Données collectées
Les données collectées peuvent inclure :
-
Données d’identification et de contact (nom, société, e-mail, téléphone, fonction)
-
Données relatives à votre demande (type de projet, message, documents joints)
-
Données de navigation et de comportement (via HubSpot, Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads)
3. Finalités du traitement
Les données sont traitées pour :
-
Répondre aux demandes formulées via les formulaires de contact ou devis
-
Gérer la relation client et le suivi des prospects dans le CRM HubSpot
-
Améliorer la performance et le contenu du site
-
Mesurer l’audience et l’efficacité des campagnes publicitaires
-
Gérer les préférences et consentements relatifs aux cookies
4. Bases légales
Les traitements reposent sur :
-
l’exécution de mesures précontractuelles (demande de devis ou d’informations)
-
l’intérêt légitime de R.SOL SAS (gestion commerciale et suivi de la relation client)
-
le consentement (cookies analytiques et marketing)
5. Hébergement et transferts de données
Le site rsol.fr est hébergé par OVH (France).
Certaines données liées au CRM et à la mesure d’audience sont traitées par :
-
HubSpot Inc. (hébergement UE/US, transferts encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne)
-
Google LLC (hébergement UE/US, transferts encadrés par les Clauses Contractuelles Types)
Aucun transfert non sécurisé de données personnelles n’est effectué.
6. Durées de conservation
-
Prospects : 3 ans après le dernier contact
-
Clients : 5 à 10 ans selon la durée de la relation commerciale
-
Cookies analytiques / marketing : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à :
📩 contact@rsol.fr
ou par courrier à :
R.SOL SAS – 5 Avenue Eugène Freyssinet, 95740 Frépillon – France
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal à des fins :
-
techniques (fonctionnement du site)
-
statistiques (mesure d’audience via Google Analytics)
-
marketing (personnalisation et remarketing via HubSpot et Google Ads)
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies du site à tout moment.
Conception graphique et développement : Peuplades.fr
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